Stratégie marketing "All Inclusive" | Suisse Audit Hotel

Stratégie “All inclusive”

Sans clients il n’y a pas de taux d’occupation donc pas de chiffre d’affaires

C’est pourquoi notre stratégie est sur mesure et principalement orientée client. Notre expérience a prouvé que cette approche est pérenne et génère le meilleur retour sur investissement.

Notre mission : développer votre e-reputation, votre taux d’occupation et votre chiffre d’affaires

Les étapes de notre collaboration

Notre collaboration se déroule sur plusieurs mois car une stratégie hôtelière s’évalue sur le long terme.

Après une première visite et un entretien au sein de votre établissement, nous nous accordons sur une vision commune et sur l’évolution que vous désirez donner à votre hôtel.

Avant de démarrer le processus, il est nécessaire de faire un point de la situation actuelle. Que ce soit au niveau du fonctionnement de l’hôtel, des services proposés, de l’ambiance ou de votre communication, Suisse Audit Hôtel analyse avec vous les différents points observés.

Dans un second temps, nous définissons ensemble les objectifs que vous désirez atteindre et quelles sont les ressources nécessaires pour y arriver.

Lors de la mise en place de votre plan d’action nous vous accompagnons et vous aidons à sa mise en route. La personnalisation de votre stratégie est essentielle pour vous différencier de vos concurrents. Pour cela nous travaillons sur :

  • – votre clientèle cible (actuelle ou que vous désirez séduire) ;
  • – ses attentes ;
  • – les offres de services à mettre en place pour l’attirer ;
  • – la communication pour la toucher.

A la fin de notre collaboration, nous veillons à ce que vous ayez tous les outils en main pour pérenniser les stratégies mises en place.

Notre approche est sur mesure et adaptée à votre établissement, le but étant de développer votre chiffre d’affaires, votre taux d’occupation et votre réputation.

Les domaines abordés pour offrir une expérience client réussie

Stratégie commerciale

Pour développer votre chiffre d’affaires nous optimisons et développons les services de votre hôtel. Nous personnalisons votre offre pour faire la différence avec celles de vos concurrents. Grâce à cela, vous aurez toute la maîtrise des coûts pour proposer à vos clients un panel d’options qui leurs seront suggérées dès la réservation.

L’environnement

De la création d’ambiance à la rénovation complète d’un établissement, notre équipe vous accompagne tout au long du projet. Faire ressortir l’âme de votre établissement dans un style actuel est notre challenge. C’est un élément important de votre stratégie qui doit être en parfait accord avec les attentes de votre clientèle cible.

Votre communication

L’analyse de votre réputation ainsi qu’une stratégie de communication cohérente sont des étapes décisives pour l’avenir de votre établissement. Nous vous apportons tous les outils nécessaires au développement de votre visibilité et de votre clientèle. La communication met en valeur votre savoir-faire, garantit votre réputation, attire le client et le fidélise.

Afin de pouvoir vous consacrer toute notre attention, nous avons fait le choix de ne travailler que sur 6 projets en parallèle. Nos visites régulières dans chaque établissement sont pour nous une priorité tout au long de votre accompagnement et permettent de garder avec vous le lien nécéssaire au développement de votre projet.

Tarif

Comme toute bonne stratégie, celle de votre hôtel est unique et sur mesure. Pour cela nous adaptons le prix de notre prestation à vos besoins.
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